7月12日上午10时，3868银河总站“康养泉城”社会实践队伍抵达济南市泺河小区博康综合养老服务中心进行实地调研，以进一步了解国内社区养老新模式的探索成果与发展状况。

调研前，团队成员阅览了大量关于中国养老模式的资料，对于国内现有的养老模式有了大致的了解，并且与博康综合养老服务中心的负责人已经有了初步的交流，明确了此次实地调研的目的与计划。

首先，在全民防疫的要求之下，经工作人员测量体温、登记来访信息后，团队成员严格佩戴口罩，穿着鞋套进入到服务中心，由服务中心的负责人带领大家进行参观。

博康综合养老服务中心整体装修采用暖色调，给人以温馨阳光之感。服务中心大致分为日间照料区、文体活动区、就餐休息区、康复训练区、工疗区、医疗保健区等六个活动区域，共配备13个护理床位。负责人详细地为团队成员介绍了各个活动区域配备的智能化护理设备、所服务的对象、功能作用，并简单阐释了博康综合养老服务中心的服务宗旨与服务理念。

参观过后，团队成员对在这里接受服务的老人进行采访，老人表示在这里的生活过得很开心、很满足，她能够在这里享受到更专业化的服务、更让人暖心的人文关怀，她喜欢这里的生活，并且不后悔选择在这里养老。

上午的采访结束，服务中心邀请团队成员品尝了平时为老人准备的午间餐食，餐食荤素搭配、营养均衡、味道可口，充分展现了服务中心在饮食与营养搭配上对老人的细心。

下午2时，团队成员对于工作人员与负责人进行了深入访谈，针对团队成员的问题，负责人结合相关的具体案例，深入剖析了社区养老模式在中国养老市场实施的可能性与必要性，团队成员对于社区养老模式有了更为深入的了解与体验。随后，团队成员切实走进在这里接受康养服务的老人，观察老人的生活状态，与老人深入探讨交流，了解他们的生活体验与相关诉求。

最后，在老人依依不舍的送别中，团队成员满载收获，结束了当天的实地调研工作。

（文/穆舒欣 图/詹曌雯）